Warunki świadczenia usług

Regulamin Sklepu Internetowego

Sklep sprzedaje limitowane wydruki fotografii Rafała Koniecznego a także usługę oprawienia fotografii. 

Dane sprzedającego

Rafał Konieczny, 

ul. Krzycka 6c/6, 

53-020 Wrocław,

NIP 8992557720

kontakt.rkonieczny na serwerze gmail.com

Sklep Internetowy pod adresem: https://sklep.rafalkonieczny.pl

Sprzedający potwierdza, że jest autorem zdjęć, których wydruki są  sprzedawane w sklepie.

Opis procesu zakupu zdjęć przez stronę internetową;

Kupujący wybiera produkt, który chce zamówić na stronie internetowej sklepu a także jego rozmiar. Wydruki zdjęć są sprzedawane bez obramowania i pakowane tubę dostosowaną do rozmiaru zdjęcia. Kupujący może dokupić ofertę oprawienia obrazu w ramę. Po zatwierdzeniu koszyka, wskazaniu adresu dostawy i opłaceniu zamówienia (zaksięgowaniu wpłaty) przez Kupującego, umowa sprzedaży uznana jest za zawartą a  Sprzedający przystępuje do realizacji zamówienia.

Sprzedający przygotowuje produkt zgodnie ze specyfikacją w ciągu 7-14 dni roboczych od złożenia zamówienia. Wydruki fotografii są sprawdzane pod względem jakościowym,  podpisywane, numerowane i wystawiany jest certyfikat autentyczności. W przypadku wyboru usługi oprawiania obrazu, rama jest przygotowywana zgodnie z wybraną wersją kolorystyczną.

W przypadku opóźnień związanych z brakiem odpowiednich materiałów (np. papieru fotograficznego, tuszy czy ram do zdjęć) Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany przez Sprzedającego i będzie mógł zdecydować o wydłużeniu oczekiwania lub o bezkosztowej rezygnacji z zamówienia. W takim przypadku Sprzedający w ciągu 7 dni roboczy zwróci pieniądze w wysokości opłacanej podczas składania zamówienia. 

W przypadku innych produktów w przedsprzedaży data realizacji zamówienia znajduje się w opisie produktu.

Zasady dostawy produktu

Produkty są wysyłane za pomocą firmy kurierskiej wybranej przez Sprzedawcę  bezpośrednio pod adres wskazany przez Kupującego podczas składania zamówienia. Wybór podyktowany jest dostępnością usług dla wybranego formatu (gabarytu) przesyłki. Preferowanym kurierem jest Inpost, który umożliwia kupującemu przekierowanie przesyłki do paczkomatu w trakcie realizacji dostawy.

Zasady reklamacji produktu

Sprzedający dokłada niezbędnych starań aby zakupione produkty były jak najwyższej jakości (zgodnie ze specyfikacją na stronie produktu) a także zabezpiecza przesyłkę. Kupujący ma prawo reklamować produkt wysyłając email na adres kontakt.rkonieczny@gmail.com.

W razie otrzymania uszkodzonej przesyłki Kupujący dokumentuje uszkodzenia (przesyłki jak i produktu)  fotografując uszkodzenia i dołączając je do zgłoszenia reklamacyjnego.

Reklamacje będą rozpatrywane do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Zasady dotyczące sprzedaży i reklamacji kursów online

Kupujący nabywa dostęp do platformy kursowej wybierając odpowiedni produkt w sklepie. Podczas procesu zakupy Kupujący zostanie poproszony o założenie konta i utworzenie hasła dostępu do platformy Kursowej.

Dostęp do kursów jest aktywowany po zakończeniu procesu płatności.

Kupujący otrzymuje dostęp do kursów po wybraniu linku przesłanego w wiadomości email i/lub na stronie sklepu i zalogowaniu na konto utworzone w poprzednim kroku.

Kupujący otrzymuje nieograniczony czasowo dostęp do wybranego kursu, wraz z dostęp em do aktualizacji i nowych materiałów w kursie.

Kupujący jest odpowiedzialny za zapewnienie sobie odpowiedniej jakości łącza internetowego oraz aktualnej przeglądarki Internetowej na komputerze lub urządzeniu mobilnym przystosowanym do odtwarzania video w serwisach streamingowych.

Kupujący ma 48h na rezygnację z kursu. Aby otrzymać zwrot pieniędzy kursant powinien wysłać maila z powodem rezygnacji przed upływem 48h od zakupu na adres kontakt.rkonieczny@gmail.com. Zwrot zostanie rozpatrzony w ciągu 14 dni.

Kupujący nie może udostępniać danych do logowania do serwisu innym osobom. Ponadto nie może kopiować, pobierać lokalnie ani rozpowszechniać materiałów zakupionych w serwisie. Dostęp do kursu dotyczy oglądania materiałów przez jedną osobę na raz, bezpośrednio na platformie kursowej. 

Poprzez "dożywotni" czy też nieograniczony czasowo dostęp do kursu rozumie się dostęp do platformy kursowej tak długo jak jest oferuje ona kupiony kurs w sprzedaży. Sprzedający zastrzega sobie prawo do przerwania świadczenia usługi, np z powodu nieopłacalności biznesowej czy z przyczyn losowych. 

Zasady odstąpienia od umowy przez konsumentów lub przedsiębiorców na prawach konsumenta;

W przypadku gdy Kupujący chce odstąpić od umowy powinien powiadomić Sprzedającego w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki za pomocą e-maila kontakt.rkonieczny@gmail.com.

Kupujący zobowiązany jest odesłać produkt na wskazany przez Sprzedającego adres, produkt powinien być w stanie nadającym się do dalszej sprzedaży. Koszt wysyłki zwrotu pokrywa Kupujący. 

W przypadku zwrotu uszkodzonego wydruku, Sprzedający ma prawo obniżyć wysokość zwracanej kwoty o koszt 150 zł - w przypadku wydruków 30x40cm i 200 zł w przypadku większych wydruków.  

Sprzedający zwraca Kupującemu koszt zakupu w ciągu 30 dni od otrzymania zwrotu. W przypadku niemożliwości zwrotu bezpośrednio związanego z formą płatności, Kupujący na prośbę Sprzedającego przekaże mu numer konta (IBAN) do zwrotu. 

Przetwarzanie danych osobowych użytkowników.

Zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej sklepu.